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Sports Burger

Um mês de reputação
colocada em ordem.

O que a Simbora Hub executou nas três unidades do Sports Burger em agosto de 2026.

Maragogi · São Miguel dos Milagres · Ipioca
O ponto de partida

Tinha 388 clientes falando e ninguém respondendo.

No Google

As três fichas somavam centenas de avaliações sem uma única resposta. Entre elas, relatos duros: carne fora do ponto, atendimento, taxa de serviço e dois casos de mal-estar. Avaliação sem resposta é um cliente insatisfeito falando sozinho na vitrine mais vista do negócio.

No Instagram

O perfil de 20 mil seguidores nunca havia respondido um comentário. Tinha gente perguntando se entrega em Peroba e gente avisando que não conseguiu fechar o pedido, desde maio, sem retorno.

Google · resposta a cada cliente

344 avaliações respondidas, uma a uma, nas três unidades.

Maragogi · 143 respostas · ficha 100% respondida
Ipioca · 125 respostas · ficha 100% respondida
Milagres · 76 respostas nesta rodada

As 26 críticas foram escritas à mão

Nada de resposta padrão. Cada crítica de 1 a 3 estrelas cita o problema específico daquele cliente e o que foi feito a respeito. Nos casos graves, abrimos canal direto no WhatsApp da unidade pra resolver fora da vitrine pública.

Ver todas as 344 respostasLista completa por unidade, com o texto de cada uma
Cartões de avaliação

Seis cartões prontos: Google e TripAdvisor das três unidades.

Frente do cartão
Frente (única)
Verso Google
Verso · Google
Verso TripAdvisor
Verso · TripAdvisor

Como funciona

O garçom entrega e pede pro cliente mencionar o nome dele na avaliação. No verso tem a linha pra escrever o nome à mão, e o QR abre direto a tela de avaliar. É o combustível da campanha de agosto com ranking de garçom.

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Instagram

44 comentários respondidos, alguns parados desde maio.

@maceiomarathon
A galera fica faminnnta depois de uma maratona, não tem pra onde 😂😂😂
Depois da corrida só um burger resolve mesmo 😂 foi massa fazer parte!
@andressa.fly24
Hambúrguer maravilhosoooooo!!! Conheci em Maragogi e qdo chegar em Maceió, quero ir de novo :)
Que alegria, Andressa! Em Maceió a gente fica em Ipioca, dentro do Ipioca Beach Resort. Te esperamos! 🍔
@iracemawil1
Hambúrguer artesanal igual não vai encontrar, pq são exclusivos e molhos diferenciados 👏🏼
Isso mesmo! Molho autoral feito aqui dentro, não tem igual 🙌
@1467_adriana
Gente que hambuguer maravilhoso é esse, se for para Maragogi não deixe de passar por lá.
Obrigado, Adriana! Passa lá de novo quando voltar a Maragogi 🧡
@marcello.dg.70
Eu como só um desse 🫠
Só um? Duvido 😂 te esperamos!
Todos os 13 posts com interação foram cobertos
HubTree · o link da bio

Uma página só, com as três unidades e rastreamento de cada clique.

Clica aqui pra abrir o HubTreesports-burger.simborahub.com.br
WhatsApp, cardápio, como chegar e Instagram
Avaliar no Google e no TripAdvisor, com escolha de unidade
Horário das três casas, conferido no Google
Banner clicável levando pro vídeo do Instagram

Rastreamento

A página conta quantas pessoas abrem e em qual botão clicam, e envia esses eventos pro pixel. Dá pra saber se o público quer cardápio, rota ou WhatsApp, e reaproveitar quem visitou em campanha depois.

Panfleto dos R$2 · Maragogi

Uma nota de R$2 grampeada dentro da embalagem do iFood.

Panfleto dos R$2
Arte final · 15x10cm em alta resolução

A ideia

O cliente abre o pedido e encontra dinheiro de verdade. Isso para a mão de quem ia jogar o papel fora. Do lado, a mensagem: no cardápio próprio o mesmo pedido sai até 30% mais barato, com o QR que leva direto pro cardápio de Maragogi e o cupom da primeira compra.

Por que vale mais que anúncio

O panfleto chega em quem já é cliente e já pediu. Cada pedido que migra do aplicativo pro cardápio próprio deixa de pagar comissão, e o custo por cliente convertido é de poucos reais, uma vez só.

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Onde colocar energia agora

Google e TripAdvisor primeiro. Instagram pode esperar.

Por quê

O turista que decide onde comer em Maragogi, Milagres e Ipioca pesquisa no Google e no TripAdvisor, não segue perfil local no Instagram. É lá que a nota e o volume de avaliações mudam o jogo, e é lá que o trabalho deste mês foi concentrado.

O tráfego pago foi enxugado

Como combinado na nossa reunião, reduzimos o investimento nas campanhas pra liberar caixa enquanto a operação respira, e concentramos em ações de custo baixo com retorno direto.

Sobre conteúdo

A Simbora Hub é assessoria, não é social media e não entrega grade fixa de posts. Ainda assim vamos garimpar e preparar conteúdo do acervo pra manter movimento no perfil neste meio-tempo. Hoje o feed está bonito e organizado como parte do funil.

Reputação é ativo.
Agora ela está trabalhando.

344 respostas no Google · 44 no Instagram · 6 cartões de avaliação · HubTree com rastreamento · panfleto de conversão do delivery

Simbora Hub · agosto de 2026